常見問題

在商品頁選擇規格與數量後加入購物車，填寫資料並付款即可。找不到的商品，把連結傳到官方 LINE @verttw，會協助報價。

商品頁標示價格為商品代購價，國內運費依結帳時選擇的配送方式計算（賣貨便 NT$38、交貨便 NT$60）。若有需另補國際運費的商品，會在商品說明中註明。

依各專案設定，提供無卡存款、匯款、信用卡（手續費 2.8%）與超商代碼繳費（手續費 NT$25）。

預購商品依官方出貨時間為準，海外出貨後通常約 7–20 天抵台，實際時間請見各商品頁說明。可隨時到「訂單查詢」查看進度。

若遇官方售罄、缺貨或取消訂單，將全額退款。

預購商品付款後即向海外下單，恕不接受取消、更改品項或數量。

國際運送可能造成外盒輕微壓痕。取貨後請全程錄影開箱（商品不可離開鏡頭、影片不可剪接），並於取貨後 7 日內私訊官方 LINE 處理。專輯印刷、壓痕等屬官方廠損，官方一般不受理退換。

逾期未取貨導致退件，需支付 NT$100 處理費才可重新寄出。